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제목 24년 4월8일 기준 보상관련 안내
작성자 퍼스트미트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2024-04-08 20:46:32
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  • 조회수 90

안녕하세요 퍼스트미트 게시판 관리자 입니다.


보상 기간이 끝나 관련내용 공지를 삭제 하였습니다. 이 불찰로 인해 많은 분들이 연락을 오고 있어 다시 공지 드리오니


소고기패티 이슈 관련하여 보상이나 환불 요청 하로 오신분들 아래와 같이 공지글 작성 하엿으니 시간 내주시어 읽어 주시면 감사하겠습니다.


 - 아 래 -



 1) 성분이슈 제품에 대하여(23년 12월 16일부터 24년까지) 해당 되시는분들은 저희쪽에서 전화 및 문자를 하여 보상이나 환불 처리를 완료 하였습니다.


 2) 24년 4월 8일 작성일 기준 연락을 못받으셨다는 분들 중 90%는 해당 성분의 문제가 되는 날 주문이 아니신데 요청 하신 분이며,


    남은 10%는 저희가 보낸 메세지를 스펨으로 착각하여 차단 하시거나 주문자 수신자가 다른 분들인 경우입니다.


    현재 이렇게 연락 오는 분들은 저희가 다시한번 안내 및 보상처리 를 하고 있습니다.


3) 그리구 성분 문제가 된 제품은 매콤불갈비, 바베큐, 칠리맛 만 해당 입니다.


스테이크 피자 주문 하시고 보상 환불 요청 하시면 불가합니다.


4) 해당 날짜가 아닌 과거 주문 분들은 희쪽에서 2월 14일부터 3월 31일까지 보상게시판을 오픈하여 


소고기 패티 매콤 바베큐 칠리맛 (소고기 패티 혼합 포함) 주문 이력만 있으시면 무조껀 적으로 재고 소진시까지 2kg 발송 처리를 해드렸습니다.


현재 재고 소진으로 이미 마감이 되었습니다. 


5) 끝으로 저희 대표님께서는 성분을 속여서 판매할 생각은 없었으며, 단지 제조처의 원료 변경(대표님 영상 참조)으로 많은 질타를 받았는 이문제를


 하루하루 사죄하는 마음으로 어떻게든 다시 바로 잡을려고 노력을 하셨습니다. 


  재고 소진시까지 묻지마 2kg발송도 과거 제품은 문제 없지만 이런 상황을 만든 대표님이 정말 믿고 구매를 해주셨던 고객님들에게 반성하는 마음으로 대표님 사비로 다 발송 처리 하였습니다!


  뒤늦게 알구 지금 연락 오시는 분들은 정말 안타깝지만 더이상 보내 드릴 수 있는 제품이 없습니다 ㅠㅠ


  저희가 이렇게 한다구 해도 당연희 불만족 스러운 부분들도 있다고 생각합니다만 정말 타업체와도 비교 불가 할 정도로 보상 환불 처리를 했다고 생각하고 있습니다.


 이슈가 된 날짜에 주문 하신분들 중 현재까지도 연락 안주신 분들도 저희쪽에서 명단을 가지고 연락이 오는대로 확인 후 기간 상관없이 재안내 및 처리를


  도와드리고 있으니 해당일이 적용 되시면 게시판에 글 작성 해주시면 확인 하는대로 연락 드리도록 하겠습니다!



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